Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Manuale-tecnico.it è pubblicato da Coxa Ltd, una società registrata nel Regno Unito con il numero 08018614, la cui sede legale si trova a Office 10, 10-12 Baches Street, Londra, N1 6DL, Regno Unito, rende disponibile sul suo sito web www.manuale-tecnico.it un "Marketplace" che consente agli acquirenti, persone o professionisti, dopo la registrazione (di seguito gli "Acquirenti") per essere messi in relazione con i rivenditori partner (di seguito i "Venditori") al fine di acquistare Articoli (di seguito gli "Articoli") offerti a prezzo fisso.

I presenti Termini e Condizioni del "Marketplace" si applicano a qualsiasi ordine di Articoli effettuato da un Acquirente da un Venditore via www.manuale-tecnico.it. Essi sono destinati a disciplinare i rapporti tra i Venditori e gli Acquirenti.

Coxa Ltd non è il Venditore degli Articoli acquistati tramite www.manuale-tecnico.it. Solo il Venditore, il cui nome è indicato, una volta registrato, nella voce "Contattaci" o nel modulo d’ordine, è il co-contrattante dell’Acquirente per l’acquisto di detti Articoli. Gli Articoli non possono essere restituiti o scambiati da Coxa Ltd.

I Termini e Condizioni possono essere modificati o adattati in qualsiasi momento da Coxa Ltd. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data dell’ordine da parte dell’Acquirente e sono accettati in anticipo da un contratto tra Coxa Ltd e il rivenditore partner.

Le presenti Termini e Condizioni possono, se necessario, essere integrate dalle Termini e Condizioni del rivenditore partner, in particolare per quanto riguarda i tempi e i costi di consegna, le condizioni di restituzione e le eventuali garanzie commerciali concesse dal Venditore, nel rispetto delle presenti Termini e Condizioni.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA TRA L’ACQUIRENTE E IL VENDITORE

Qualsiasi ordine effettuato attraverso www.manuale-tecnico.it implica l’accettazione espressa e senza riserve di questi Termini e Condizioni. L’ordine sarà valido e preso in considerazione solo dopo l’integrale pagamento del prezzo totale degli Articoli e delle spese di spedizione indicate nel modulo d’ordine.

Ogni ordine richiede la creazione di un account per il Venditore di elaborarlo. Una volta creato l’account, l’Acquirente avrà accesso al suo account in qualsiasi momento tramite la sezione "Il mio account". L’accesso a questo account è subordinato all’identificazione dell’Acquirente utilizzando l’indirizzo e-mail indicato al momento della creazione dell’account e la password segreta inviata nell’e-mail di "Benvenuto". L’Acquirente potrà quindi modificare la propria password in qualsiasi momento nella sezione "Il mio account". Coxa Ltd non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi azione intrapresa sul conto da una terza parte a cui l’Acquirente ha comunicato le sue credenziali di accesso o che ha avuto accesso al conto per negligenza da parte dell’Acquirente.

L’Acquirente si impegna a che le informazioni fornite al momento dell’ordine siano complete, accurate e aggiornate. L’ordine può essere spedito ad un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione, ma il paese deve essere lo stesso.

Fasi di ordinazione :

1- Gli Articoli sono presentati su www.manuale-tecnico.it in modo che il cliente possa conoscerne le caratteristiche e il prezzo.

2- L’Acquirente seleziona l’articolo o gli articoli che desidera acquistare e li aggiunge al carrello.

3- L’Acquirente controlla in dettaglio il suo carrello prima di accettare, barrando, i presenti Termini e Condizioni.

4- L’Acquirente si impegna a rispettare il contratto di vendita cliccando sul pulsante "Paga".

5- L’Acquirente riceverà una e-mail di conferma della registrazione del suo ordine con il riepilogo e il numero dell’ordine.

6- Quando il pagamento è convalidato, il Venditore riceve l’ordine da parte del Acquirente.

7- Il Venditore si impegna a confermare l’ordine o gli ordini dell’Acquirente entro 3 giorni lavorativi dalla convalida del pagamento.

8- Una volta che l’ordine è confermato dal Venditore, una e-mail viene inviata all’Acquirente per confermare l’elaborazione.

Le offerte degli Articoli del Venditore sono valide a condizione che siano visibili su www.manuale-tecnico.it e nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità eccezionale di un Articolo dopo che l’Acquirente ha effettuato l’ordine, il Venditore informerà l’Acquirente utilizzando i dati di contatto dell’Acquirente. Se non viene trovata alcuna soluzione l’ordine verrà annullato e l’Acquirente è sicuro che sarà rimborsato dal Venditore.

Nel caso in cui lo stesso Articolo sia oggetto di un ordine da parte di più Acquirenti alla volta, e in base alla disponibilità di questo Articolo, sarà venduto solo al primo Acquirente che registra il suo ordine. Gli altri Acquirenti saranno quindi informati dell’annullamento del loro ordine da parte del Venditore. Tuttavia, solo il contratto di vendita degli Articoli non disponibili è soggetto a questa cancellazione.

PREZZO E PAGAMENTO

Il prezzo di vendita e indicato in € (euro) IVA inclusa, spese di spedizione escluse. Le spese di spedizione vengono aggiunte automaticamente e visualizzate non appena viene consultato il carrello.

Il fatto per l’Acquirente di convalidare il proprio ordine cliccando sul pulsante "Paga" implica l’obbligo di pagare il prezzo indicato nel totale del carrello.

Il pagamento per gli ordini effettuati tramite www.manuale-tecnico.it viene effettuato direttamente al rivenditore partner che raccoglie i fondi.

I metodi di pagamento sono:

- Carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro etc.)

- Bonifico bancario (Le coordinate bancarie, vengono visualizzate durante questa scelta di pagamento nel carrello)

DIRITTO DI RECESSO

In conformità con i D.Lgs. 206/2005 e 21/2014, come parte di un acquisto effettuato da un Venditore Professionale, l’Acquirente privato ha un periodo di quattordici (14) giorni dal ricevimento degli Articoli per notificare, al Venditore, il suo diritto di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente dovrà compilare il modulo presente nella sezione "Il mio account" alla voce "I miei ordini" cliccando su "Visualizza ordine" nella riga dell’ordine interessato e quindi su "Richiesta di reso". Cliccando su "Convalidare" l’Acquirente conferma la sua volontà di esercitare il suo diritto di recesso sugli Articoli contrassegnati con il segno di spunta. Quando l’Acquirente clicca su "Convalidare", il Venditore riceve la richiesta e contatterà l’Acquirente per indicare la procedura da seguire. La data in cui l’Acquirente convaliderà il modulo di reso sarà quella scelta per rispettare il periodo di quattordici (14) giorni del diritto di recesso.

L’Acquirente avrà un periodo di quattordici (14) giorni dalla conferma del Venditore di restituire l’Articolo (o gli articoli). Gli Articoli vengono restituiti direttamente al rivenditore partner, i cui recapiti sono riportati nella sezione "Contattaci".

Se il diritto di recesso è stato esercitato entro 14 giorni, verrà rimborsato solo il prezzo dell’Articolo o degli Articoli acquistati e le spese di spedizione, il costo del ritorno rimane a carico dell’Acquirente. In caso di restituzione parziale di un ordine, il Venditore rimborserà all’Acquirente l’importo delle spese di spedizione (di sola andata) in proporzione all’importo delle spese di spedizione attribuibili all’Articolo o agli Articoli in questione. Il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi se l’Acquirente ha scelto espressamente un metodo di consegna più costoso rispetto al metodo di consegna standard proposto.

Attenzione, in assenza di tracciamento del pacco e prova di consegna, se il pacco reso non arriva al Venditore non ci sarà appello. Anche se non viene stipulata alcuna assicurazione aggiuntiva con il corriere, questi rimborserà solo la tariffa legale.

Al momento della restituzione, si raccomanda di sovraimballare l’imballaggio originale degli Articoli, perché solo gli Articoli restituiti nella loro interezza (imballaggi, accessori, tagliandi di garanzia, manuali, copertine, coperchi, protezioni, ecc ...), con il loro imballaggio originale, può essere accettato. Il reso deve essere accompagnato da un duplicato della fattura. Il rimborso o la sostituzione presuppone che gli Articoli non sono stati danneggiati o non sono stati restituiti incompleti. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Articoli risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento secondo direttiva 2011/83/UE comma 47 "il consumatore dovrebbe solo manipolarli e ispezionarli nello stesso modo in cui gli sarebbe consentito farlo in un negozio". Nel caso in cui l’Articolo è arrivato non imballato o danneggiato al Venditore, si riserva il diritto di restituirlo così com’è.

Il diritto di recesso non si applica tuttavia alle parti elettroniche non sigillate.

In conformità ai diritti legali, il Venditore è tenuto a rimborsare l’intero importo pagato, comprese le spese di spedizione, entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui tale diritto è stato esercitato, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine. Questa data di rimborso può essere differita fino a quando l’Articolo e recuperati o fino a quando l’Acquirente ha fornito al Venditore con la prova della spedizione di ritorno del pacchetto.

RECLAMI E CONTROVERSIE

In qualsiasi momento, l’Acquirente ha la possibilità di contattare il Venditore, per inviare qualsiasi richiesta o reclamo relativo agli Articoli ordinati utilizzando il modulo di contatto fornito.

Le controversie sono risolte direttamente tra l’Acquirente e il Venditore, se necessario utilizzando il modulo di contatto o i dati di contatto visualizzati nella sezione "Contattaci" messi a loro disposizione su www.manuale-tecnico.it. L’Acquirente e il Venditore faranno del loro meglio per raggiungere la risoluzione amichevole della controversia.

Esiste una piattaforma per la risoluzione delle controversie online istituita dalla Commissione europea che facilita la risoluzione extragiudiziale e indipendente delle controversie tra consumatori e professionisti nell’Unione europea conformemente all’articolo 14 del regolamento (UE) n. 524/2013. La piattaforma è accessibile cliccando sul link sottostante

https://ec.europa.eu/consumers/odr

L’indirizzo e-mail del Venditore è richiesto su questa piattaforma, si prega di fare clic qui per vederlo.

GARANZIE

Tutti gli Articoli presentati su www.manuale-tecnico.it sono coperti dalle garanzie legali di conformità e di vizi occulti.

I Venditori hanno l’obbligo legale di fornire beni conformi al contratto.

SPEDIZIONI

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RESPONSABILITA

Coxa Ltd non può essere ritenuta responsabile e non può essere richiesto alcun indennizzo per ritardi nella consegna degli Articoli venduti dai rivenditori partner.

Coxa Ltd non può essere ritenuta responsabile per interruzioni, ritardi o indisponibilità di www.manuale-tecnico.it a causa di lavori di manutenzione, interruzioni della rete Internet, guasti tecnici, un caso di forza maggiore, il fatto di una terza parte o qualsiasi circostanza.

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PRIVACY

Coxa Ltd raccoglie i dati personali necessari per la gestione dell’ordine dell’Acquirente.

Le informazioni e i dati personali degli Acquirenti relativi all’elaborazione dell’ordine sono trasmessi da Coxa Ltd ai Venditori al solo scopo di permettere loro di elaborare e spedire l’Articolo o gli Articoli ordinati. In nessun caso possono essere utilizzati per altri scopi.

Le informazioni inviate in una richiesta dal modulo di contatto sono inviate al Venditore in modo che possa rispondere a tale richiesta.

I Venditori si impegnano a garantire la sicurezza dei dati personali che conservano per le esigenze della gestione degli ordini.

L’informativa completa sulla protezione dei dati personali è contenuta nella sezione "Privacy".

DIRITTO APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le diritti del Regno Unito.

Qualsiasi controversia che non abbia trovato una soluzione amichevole sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali del Regno Unito.

I presenti Termini e Condizioni sono disponibili in Italiano e in varie altre lingue. In caso di dubbio, la versione inglese è rilevante per l’interpretazione dei Termini e Condizioni.

Ultimo aggiornamento : 07.01.2019